Hospital de Linares impulsa importantes mejoras en su Servicio de Emergencia para fortalecer la atención usuaria
Las iniciativas consideran el refuerzo de especialistas, la optimización de procesos asistenciales y proyectos de infraestructura orientados a aumentar la capacidad resolutiva del Servicio de Emergencia y mejorar la experiencia de pacientes y acompañantes, especialmente durante la temporada invernal.
En el contexto del aumento de consultas propio de la temporada invernal, el Hospital de Linares dio a conocer las principales acciones que está implementando para fortalecer el funcionamiento de su Servicio de Emergencia. Las medidas fueron presentadas por el Director (S) del establecimiento, Dr. René Espinosa Cantero, durante una visita realizada por medios de comunicación locales, instancia en la que abordó los desafíos que enfrenta el principal centro asistencial de la Red Maule Sur en esta época del año.
El directivo explicó que el Hospital de Linares recibe diariamente pacientes derivados desde establecimientos de menor complejidad y de Atención Primaria de las provincias de Linares y Cauquenes, quienes requieren evaluación por especialistas, procedimientos de mayor complejidad o manejo hospitalario. A ello se suma el incremento estacional de enfermedades respiratorias, que aumenta considerablemente la demanda por atención de urgencia.
Refuerzo de especialistas y optimización de procesos
Como parte del plan de fortalecimiento del Servicio de Emergencia, el hospital ha impulsado diversas estrategias destinadas a mejorar la oportunidad y calidad de la atención. Entre ellas destaca el refuerzo de personal especializado, la optimización de los procesos clínicos y la recategorización permanente de los pacientes durante su permanencia en la unidad.
Esta recategorización permite monitorear de forma continua la evolución clínica de cada usuario y priorizar oportunamente aquellos casos que requieren una atención más inmediata, favoreciendo una gestión más eficiente de la demanda asistencial.
Uno de los avances más relevantes corresponde a la incorporación de médicos traumatólogos en turnos de Emergencia, iniciativa que ya comenzó su implementación con cobertura inicial de tres días por semana y que busca ampliar progresivamente su disponibilidad. Esta medida permitirá aumentar la capacidad resolutiva en una de las especialidades que concentra un alto volumen de consultas en el servicio.
Mejoras en infraestructura para una mejor experiencia usuaria
Junto con fortalecer el ámbito clínico, el Hospital de Linares también está ejecutando una serie de mejoras en la infraestructura del Servicio de Emergencia, orientadas a entregar espacios más confortables para pacientes y acompañantes.
Entre los trabajos ya iniciados se encuentra la climatización de las salas de espera mediante la instalación de equipos de aire acondicionado, además de proyectos de mejoramiento de salas de espera, servicios sanitarios y otros espacios de uso común, contribuyendo a una atención más digna, segura y confortable para quienes utilizan esta unidad.
Un llamado al buen uso de la red asistencial
El Director (S) del Hospital de Linares junto al Médico Jefe de Servicio de Emergencia, Dr. Ricardo Fernández, hicieron un llamado a la comunidad a utilizar adecuadamente la red asistencial, recordando que las consultas categorizadas como C4 y C5, correspondientes a patologías de menor complejidad, pueden resolverse de manera más oportuna en los dispositivos de Atención Primaria de Urgencia, como SAPU y SAR.
El uso adecuado de estos dispositivos permite que el Servicio de Emergencia Hospitalaria concentre sus recursos humanos y clínicos en la atención de los pacientes más graves, categorizados como C1, C2 y C3, favoreciendo una respuesta más rápida y eficiente para quienes requieren atención prioritaria.
Con estas acciones, el Hospital de Linares reafirma su compromiso con el fortalecimiento continuo de la atención de urgencia, respondiendo a las necesidades de la comunidad mediante mejoras concretas tanto en el ámbito asistencial como en la experiencia de los usuarios.