En Colbún Hospital de Linares Desarrolló Estrategia “Hospital en Tú Comunidad”
Acercando Unidades de atención para información a los usuarios en sus territorios
Se trata de una instancia de participación ciudadana, donde el Hospital de Linares va a las comunidades organizadas de la provincia de Linares con Unidades de atención de usuarios y pacientes presentando estado de Listas de Espera, Ges y dación de Horas, generando diálogos y relaciones de apoyo junto a las comunidades.
Una importante estrategia que permite recolectar y actualizar datos de usuarios, identificar dificultades y escuchar al usuario recopilando propuestas de mejoras desde los propios usuarios para la mejora de procesos.
Así lo destacó el director del establecimiento Jaime Bertolotto “hoy día traemos el hospital a la comuna de Colbún con todos sus profesionales, sacando dudas, aclarando situaciones, la convocatoria de verdad nos sorprendió bastante, porque hay muchas inquietudes que hoy día también se quieren resolver efectivamente. Estamos en el primer piloto de una iniciativa que nació en alguna medida también por gente de la comuna de acercar el hospital hacia la comunidad empezar escucharla la efectivamente”.
Por su parte la directora de Salud Comunal de Colbún Lilian Plaza, expresó, “Hay mucho interés de conocer los distintos servicios que entrega el hospital y hoy día lo podemos verificar en toda la gente que vino, así que estamos muy contentos como comuna de poder recibir al hospital de Linares, nos acompaña esta mañana el director del hospital y su equipo respecto a tema tan importantes y relevantes para la comuna como son admisión, lista de espera, farmacia, entre otras inquietudes, la convocatoria eh fue muy masiva el día de hoy debido a que hay mucho interés en sobre todo lo que son listas de espera, hay muchos pacientes que tienen dudas, inquietudes eh que son super relevantes porque obviamente pertenecen a esta lista y el interés para poder dar cumplimiento y tratamiento a sus enfermedades y patologías también a ellos aquejan, así que supercontento de tenerlo hoy acá”, resaltó.
La comunidad se mostró muy entusiasta frente a la estrategia que se busca replicar en otras comunas de la provincia o sectores comunitarios para acercar el establecimiento a la comunidad.