La OIRS (Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias), es una instancia creada para contribuir al mejoramiento de la atenci\u00f3n de los usuarios del Hospital de Linares, brind\u00e1ndoles una oportuna informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n.<\/p>\n
<\/strong>Contribuir al mejoramiento de la atenci\u00f3n de los usuarios en los establecimientos de salud facilitando el acceso de la poblaci\u00f3n a la informaci\u00f3n sobre el funcionamiento y servicios otorgados por el sistema de salud y otros \u00f3rganismos, servicios o empresas del Estado relacionadas con las prestaciones de salud.<\/p>\n Entregar informaci\u00f3n y resolver consultas sobre el funcionamiento y servicios otorgados por el establecimiento. Orientar y apoyar al usuario cuando presente dificultades para realizar tr\u00e1mites como llenado de formularios y\/o presentaci\u00f3n de documentos, teniendo una especial preocupaci\u00f3n en apoyar en sus tr\u00e1mites a personas discapacitadas y adultos mayores. Entrega de material informativo y educativo. Recibir y responder los reclamos que presten los usuarios con respecto a deficiencias, abusos, omisiones o cualquier otra irregularidad de que hayan sido objeto por el establecimiento, por otros establecimientos de la red o por alg\u00fan funcionario. Recibir sugerencias y felicitaciones que formulen los usuarios.<\/p>\nFunciones de la OIRS:<\/strong><\/h3>\n